Logo
NorskEngelsk

Garanti og retur

Informasjon om garanti og retur av deler


Ved mottak av varen, skal synlige skade på emballasje omgående rapporteres til transportør. Varene du har kjøpt gjelder brukte bildeler som Grønvolds Bil-Demontering AS mener vil kunne fungere tilfredsstillende. Dersom delens alder og tidligere bruk likevel leder til at delene ikke har tenkt funksjonsevne, kan det bli nødvendig med reklamasjon. Det må ikke igangsettes arbeid på delen/bilen før Grønvolds Bil-Demontering blir kontaktet. Våre kunder er som regel fornøyde med sitt kjøp, noe vi synest er viktig. Vi vil likevel informere om at man har bytterett etter vilkårene (Se §. Bestemmelser for Garanti og Retur)

Det kan trekkes returgebyr (minimum 100,-kr) + fraktomkostninger på feil som ikke kan belastes oss (hvis kunden har bestillt feil eller ombestemt seg etc)

Returskjema må fylles ut (se link under). Du får da et returnummer som du setter på pakken
Varen emballeres godt og sendes til:
GRØNVOLDS BIL-DEMONTERING AS
LILLEHAUGVEIEN 162
2385 BRUMUNDDAL

Ønsker du å returnere deler?
Skjema for forespørsel på retur

§ Bestemmelser for garanti og retur

Bestemmelser for garanti
  • 3 måneders garanti mot havari for motor, gir og drivverk
    • Det gis garanti på 3 måneder for motor/girkasse med verdi over kr 4000,- . Gjelder kun når autorisert verksted har byttet ny registerreim, olje og filter. Kvittering må framvises
    • Garanti omfatter ikke utvendige komponenter eller pakninger, slanger, clutch/svinghjul , vannpumpe, dieselpumpe, vakumpumpe, turbo og andre lignende slitedeler. Heller ikke skade på motor/girkasse forårsaket av at noen av disse delene har blitt defekt
  • Ny vare, eller vareverdi refunderes
  • Utgifter ved inn / ut montering, dekkes ikke av Grønvolds Bildemontering AS
  • For alle andre varer gjelder 14 dagers returrett i følge kjøpsloven
  • Selger må kontaktes før garantiarbeid igangsettes
  • Fraktomkostninger dekkes ikke ved reklamasjon
  • Vi vil fakturere for frakt tur/retur samt ekspedisjonsgebyr for tilsendte varer som ikke blir hentet

Bestemmelser for retur
  • Uskadde deler må senest returneres innen 14 dager etter leveringsdato
  • Varer med verdi lavere enn kr 300,- vil ikke tas tilbake. Det vil heller ikke deler som har vært demontert eller forsøkt åpnet. Det kan trekkes returgebyr, minimum 100,- pluss fraktomkostninger på feil som ikke kan belastes oss (hvis kunden har bestillt feil eller ombestemt seg)
  • Alle varer er byttekode-merket, noe som blir sjekket ved retur
  • Returvaren skal pakkes godt og tilbakesendes på rimeligste måte
  • IKKE SEND I OPPKRAV, oppkravspakker vil ikke bli hentet ut